Las tarjetas de Combo Cards son tu mejor aliado para pagar servicios online, cubrir gastos operativos y escalar tus proyectos. Sin embargo, para que todo fluya de manera estable y sin interrupciones, hay un par de reglas de oro que debemos seguir.
¿Para qué SÍ puedes usar la tarjeta?
Cualquier servicio de marketing digital.
Software, licencias y suscripciones a plataformas.
Servicios en la nube, hosting y VPN.
Herramientas de analítica.
Pago de servicios a freelancers.
Gastos de viajes corporativos: hoteles y vuelos.
¿Para qué NO puedes usar la tarjeta?
Bienes físicos: ropa, comida o cualquier artículo en marketplaces.
Compra de videojuegos, artículos dentro de apps (in-game) o suscripciones gaming.
Sitios de citas, servicios para adultos y contenido +18.
Pasarelas de pago, compra de divisas, plataformas cripto, iGaming o apuestas.
No se pueden usar en Rusia, países de la CEI, China ni India.
Prohibido las multiples cuentas, farming y el first-bill.
⚠️ Importante: Este tipo de transacciones suelen rechazarse al instante y, en algunos casos, pueden costarte el bloqueo definitivo de la cuenta
👉 Conoce más: ¿Cómo evitar la desactivación de mi cuenta?
Restricciones al emitir nuevas tarjetas
Al intentar crear nuevas tarjetas, el sistema revisa automáticamente la actividad de tu cuenta.
Si actualmente tienes:
Más de 20 tarjetas (sin importar su estado: Active / Blocked / Frozen / Locked)
Y un ticket promedio inferior a $5 en los últimos 14 días. → La emisión de nuevas tarjetas se pausará temporalmente.
¿Cómo recuperar el acceso para emitir más tarjetas?
Usa las tarjetas que ya tienes activas.
Aumenta tu volumen de pagos reales.
Sube el monto de tu ticket promedio.
Apenas normalices tu actividad, el límite desaparecerá de forma automática.
¿Por qué mi tarjeta aparece como "Bloqueada"?
A veces, una tarjeta puede pasar a estado Bloqueada. Esto ocurre bajo dos escenarios:
El saldo general de tu cuenta llega a $0 o entra en números rojos por lo que se bloquean todas las tarjetas.
Una tarjeta en específico genera saldo negativo por lo que se bloquea solo esa tarjeta.
¿Qué hago si mi tarjeta se bloquea?
Simplemente recarga el saldo de tu cuenta o cubre el saldo negativo de la tarjeta afectada. Una vez hecho esto, volverá a estar activa automáticamente.
📉 Por qué es vital vigilar tu "tasa de rechazo"
El Decline Rate (tasa de rechazo) es el porcentaje de transacciones que han rebotado en tu tarjeta durante los últimos 14 días (incluyendo los pagos que están en proceso).
¿Cómo funciona nuestro radar?
Si superas el 30%, recibirás una alerta preventiva (tu tarjeta seguirá funcionando).
Si la situación no mejora, la tarjeta se bloqueará automáticamente cuando:
El decline rate supere el 50%.
La mayoría de tus últimas operaciones sean rechazadas.
Hayan pasado más de 5 días desde la primera alerta.
👉 Conoce más: ¿Cuándo se bloquea una tarjeta automáticamente?
🛡️ Checklist para evitar límites y bloqueos
Mantén a raya la cantidad de pagos rechazados.
No uses tus tarjetas para hacer "pruebas" con ráfagas de transacciones.
Vigila de cerca tus saldos y límites disponibles.
Limítate a pagar únicamente los servicios permitidos.
👉 También te puede interesar: ¿Cómo elegir el BIN correcto para mi pago?
💡 Un último consejo: Si alguna vez tienes dudas sobre si un pago pasará o no, ¡es mejor investigar antes de actuar! Escríbele a nuestro equipo de soporte; revisaremos el caso y te ayudaremos a evitar riesgos innecesarios 🙌.