Razones para la desactivación de la cuenta:
Comerciante prohibido
Alta tasa de declinaciones
Actividades fraudulentas
Farming
Evita pagos a categorías prohibidas
Ciertos tipos de bienes y servicios pueden provocar el bloqueo de la cuenta. No uses tus tarjetas para pagos relacionados con:
Bienes físicos (ropa, comestibles, artículos de mercado).
Sitios de citas, contenido para adultos (+18) y servicios para adultos.
Transacciones financieras (cambios de divisas, servicios de criptomonedas, transferencias de dinero).
iGaming (apuestas, casinos y otras actividades de juego).
Monitorea tu tasa de rechazo
Intenta mantener una tasa de rechazo baja:
Si tu tasa de declinaciones supera el 70%, recibirás una advertencia.
Si tu tasa de declinaciones supera el 80%, tu cuenta será bloqueada.
Evita actividades fraudulentas (fraude)
Cualquier sospecha de comportamiento fraudulento puede llevar a la desactivación inmediata de la cuenta. Para evitarlo, no:
Uses las tarjetas para transacciones ilegales o sospechosas.
Alteres los detalles de las transacciones o compartas tu cuenta con terceros.
No participes en farming
El farming se refiere a generar un gran número de transacciones de bajo valor, lo cual es una causa común de bloqueo de cuentas. Para evitar problemas:
No realices un alto número de autorizaciones de tarjeta sin valor (las tarjetas deben usarse para pagos reales).
Asegúrate de que el gasto por tarjeta supere los $5.
Reduce las transacciones declinadas y los contracargos.
No utilices múltiples cuentas
Crear y utilizar varias cuentas infringe las normas de nuestra plataforma y puede provocar el bloqueo de todas las cuentas vinculadas. Solo se puede crear 1 cuenta por usuario.
Presta atención a las advertencias
Si recibes una advertencia o notificación sobre una infracción:
No la ignores.
Revisa tus transacciones y ajusta tus acciones para cumplir con las reglas.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás garantizar el funcionamiento estable de tu cuenta y evitar posibles bloqueos.