A veces las tarjetas pueden tener el estado de «Bloqueada» o «En Pausa».

En estos casos, se activa un mecanismo de seguridad que te impide utilizar la tarjeta y realizar pagos hasta que se liquide el saldo negativo de la tarjeta y/o la cuenta. Una posible razón es que se haya cobrado una comisión por transacción sobre el importe que excede el saldo de la cuenta. Para desbloquear la tarjeta, es necesario añadir fondos al saldo.

Accede a tu perfil de Combo Cards para recargar el saldo.