Карты Combo Cards отлично подходят для оплаты различных онлайн-сервисов, рабочих задач и масштабирования проектов.
Чтобы все работало стабильно и без ограничений, важно учитывать несколько правил по работе с картами.
Для чего можно использовать карту
Любые маркетинговые услуги
Программное обеспечение, лицензии и подписки на сервисы
Облачные технологии, хостинг и VPN
Аналитика
Услуги фрилансеров
Командировочные расходы: отели и авиабилеты
Для чего нельзя использовать карту
Любые физические товары: одежду, продукты и другие товары с маркетплейсов
Покупка различных игр, внутриигровых предметов, а также подписки запрещены
Покупки на сайтах знакомств, сервисах для взрослых и с контентом 18+
Оплата платежных и валютных сервисов, криптосервисов, iGaming и азартных игр
Нельзя использовать карту в России и странах СНГ, а еще в Китае и Индии
Запрещены мультиаккаунтинг, фарминг и первобил
⚠️ Важно: такие операции чаще всего отклоняются сразу, а в некоторых случаях могут привести к блокировке аккаунта.
👉 Узнать подробнее: Как избежать деактивации аккаунта?
Ограничения при выпуске карт
При создании новых карт система автоматически проверяет активность компании.
Если у вас:
более 20 карт (в любом статусе: Active / Blocked / Frozen / Locked)
и при этом средний чек ниже 5$ за последние 14 дней
→ выпуск новых карт будет временно ограничен
Как вернуть доступ к выпуску карт?
Чтобы снова появилась возможность выпускать карты:
Используйте уже активные карты
Увеличьте объем реальных оплат
Повышайте средний чек
Как только активность нормализуется, ограничение снимется автоматически.
Почему карта может быть залочена
Иногда карта переходит в статус Locked - это временное ограничение работы карты.
Это происходит, если:
общий баланс аккаунта равен 0 или ушел в минус → лочатся все карты
на карте образовался минус → лочится конкретная карта
Что делать, если карта залочилась?
Пополните баланс аккаунта или карты
Перекройте отрицательный остаток
После этого карта автоматически вернется в активный статус.
Почему важно следить за decline rate
Decline rate - это процент отклоненных транзакций по карте за последние 14 дней (включая платежи, находящиеся в обработке).
Как это работает:
при >30% - вам приходит предупреждение (карта еще работает)
если ситуация не меняется - карта может быть автоматически заблокирована
Блокировка происходит, если:
decline rate > 50%
большинство последних операций - отклоненные
прошло более 5 дней с момента предупреждения
👉 Узнать подробнее: Когда карта может быть автоматически заблокирована?
Как избежать ограничений и блокировок
Не допускать большого количества отклоненных платежей
Не тестировать карты сериями попыток
Следить за балансами и лимитами
Использовать карты только для разрешенных сервисов
👉 Здесь вы также можете узнать: Как выбрать правильный БИН для оплаты?
Если сомневаетесь в платеже - лучше заранее написать в поддержку. Подскажем, проверим и поможем избежать лишних рисков 🙌