К основному содержимому
Все коллекцииОнбординг
Как избежать деактивации аккаунта?
Как избежать деактивации аккаунта?

В этой статье вы узнаете причины блокировки аккаунта и как этого избежать.

Обновлено на этой неделе

Причины деактивации аккаунта:

  1. Оплата запрещенного мерчанта

  2. Повышенный процент деклайна

  3. Фрод и мошеннические действия

  4. Фарминг

Избегайте оплаты запрещенных категорий

Некоторые категории товаров и услуг могут привести к блокировке вашего аккаунта. Не используйте карты для оплаты:

  • Физических товаров (одежды, продуктов питания, товаров с маркетплейсов).

  • Сайтов для знакомств, контента 18+ и сервисов для взрослых.

  • Финансовых операций (валютные операции, криптовалютные сервисы, денежные переводы).

  • Igaming (ставки, казино и другие азартные игры)

Контролируйте процент отклоненных транзакций (деклайн рейт)

Старайтесь поддерживать низкий процент деклайнов:

  • Если деклайн-рейт превышает 70%, вы получите предупреждение.

  • Если деклайн-рейт превышает 80%, аккаунт будет заблокирован.

Избегайте мошеннических действий (фрод)

Любые подозрения на мошенническую деятельность могут привести к немедленной деактивации аккаунта.
Не допускайте:

  • Использование карт для нелегальных или подозрительных операций.

  • Подмены данных или использования аккаунта третьими лицами.

Не занимайтесь фармингом

Фарминг — это использование аккаунта для генерации большого количества малозначимых операций. Это одна из частых причин блокировки.
Чтобы избежать проблем:

  • Избегайте нулевых привязок по картам в большом количестве (карты должны использоваться для реальных платежей).

  • Старайтесь, чтобы расходы по каждой карте превышали 5$.

  • Уменьшайте количество отклоненных транзакций и получения возвратов.

Будьте внимательны к предупреждениям

Если вы получили предупреждение или уведомление о нарушении:

  • Не игнорируйте его.

  • Проверьте свои транзакции и скорректируйте действия в соответствии с правилами.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете поддерживать стабильную работу аккаунта и избежать возможных блокировок.

При нарушении правил использования сервиса аккаунт может быть заблокирован без гарантии вывода средств.

Нашли ответ на свой вопрос?