Виртуальные карты могут получить статус Locked/На паузе. В этот момент срабатывает защитный механизм, который не позволяет пользоваться картой и проводить платежи, пока не будет погашен отрицательный баланс по карте и/или счету. Одной из причин такого статуса может быть списание комиссии за операции на сумму, превышающую остаток средств на счете. Чтобы разблокировать карту, вам необходимо пополнить баланс.