La sección «Historial de operaciones» de tu cuenta Combo.Cards te permite realizar un seguimiento de todas las transacciones relacionadas con su saldo total disponible. Aquí puede ver los fondos entrantes, los retiros, las comisiones, las transferencias y también filtrar las transacciones utilizando diversos criterios.
¿Cómo se utilizan los filtros?
En la parte superior de la sección, debajo del botón «Filtros», encontrará opciones de búsqueda avanzada que le ayudarán a delimitar su historial de transacciones:
Categoría de operación:
Operaciones de saldo: interacciones con servicios externos y carteras.
Operaciones del sistema: créditos y débitos automatizados.
Transferencias de usuarios: transferencias entre usuarios.
Cambios de divisas: cambios de divisas entre saldos.
Operaciones con tarjetas: acciones relacionadas con tarjetas.
Comisiones: comisiones por transacción.
Subcategoría:
Todos los tipos de operaciones específicas basadas en la categoría seleccionada.
Dirección:
Ingresos: todas las transacciones entrantes.
Retiros: todas las transacciones salientes.
Trigger (iniciador):
Administrador: activado manualmente por un gestor.
Usuario: iniciado por el usuario.
Sistema: activado por el sistema (por ejemplo, comisiones).
Regla: activado por una regla personalizada (por ejemplo, recarga automática).
Estado:
Inicial, Finalizado, Revertido, Procesando reversión, Cancelado.
Divisa:
Filtrar por divisa (por ejemplo, USD, EUR).
¿Qué se muestra en esta sección?
La tabla muestra los detalles clave de cada transacción:
Fecha: la hora local en la que se produjo la transacción.
Categoría/Subcategoría: la categoría principal y la subcategoría de la transacción.
Trigger: muestra quién inició la transacción: un administrador, un usuario, el sistema o una regla automatizada.
Desde/A: el contexto de la transacción (por ejemplo, qué cuenta o tarjeta estuvo involucrada).
Estado: indica el estado actual de la transacción: finalizada, inicial, cancelada, etc.
ID: un identificador único para la transacción.
Cantidad: el importe de la transacción.
También puede ir a los detalles de cada transacción para obtener más información sobre la dirección del pago, el saldo restante y ver el comentario.
¿Cómo exportar datos?
Después de configurar los filtros deseados, haz clic en el botón Descargar CSV: recibirás un archivo que contiene las transacciones que coinciden con los criterios seleccionados.