К основному содержимому
Все коллекцииАналитика, Отчеты, Выписки
Что такое деклайн рейт и как его уменьшить?
Что такое деклайн рейт и как его уменьшить?

В этой статье вы узнаете, что такое деклайны и почему их следует избегать.

Обновлено более 2 мес. назад

Деклайн - это отклоненное списание, которое происходит по ряду причин. Вот некоторые из них и способы их устранения:

Причина

Как устранить

1

Превышен лимит трат по карте

Зайдите в детали карты и увеличьте лимит трат по карте

2

Недостаточно средств на счете

Пополните баланс счета на сумму, достаточную для проведения платежей

3

Недостаточно средств на карте

Пополните баланс карты на сумму, достаточную для проведения платежей

4

Превышен лимит суммы списания

Пополните баланс счета, чтобы увеличить лимит на одно списание. Он равен 1/3 от доступного баланса валютного счета. Правило применяется только для лимитных карт.

5

Превышен лимит операций по карте

Данное ограничение действует на нескольких БИНах (лимит 25 операций в день)

6

Карта заблокирована

Отвяжите карту от сервиса, в котором она привязана для оплаты либо попросите сделать службу поддержки этого сервиса

7

Карта заморожена

Разморозьте карту от сервиса, в котором она привязана для оплаты либо отвяжите ее от последующих списаний

8

Ограничение платежа по стране / категории трат

Операция не возможна по данной категории мерчантов либо в этой стране

Деклайн рейт - это соотношение количества дейклайнов (операций со статусом "Отмена") к общей сумме всех списаний по картам. За каждый деклайн Combo Cards взимает комиссию, поэтому в ваших интересах сократить их количество, чтобы снизить расход средств на вашем счете.

Также важно минимизировать количество деклайнов, чтобы карты продолжали успешно приниматься различными сервисами и избежать увеличения стоимости обслуживания карт со стороны провайдера/банка.

Советы по минимизации деклайнов:

  • Своевременно пополняйте баланс счета и карты. Вы можете включить уведомления о критическом уровне остатка средств на счете.

  • Включите функцию авто-пополнения виртуальных карт, которая будет автоматически пополнять средства на карте при достижении минимального значения.

  • Подключите уведомления через телеграм-бот, чтобы получать сообщения об отклоненных операциях. Таким образом, вы сможете быстро отреагировать и пополнить баланс.

  • Исключите карту из списка платежных способов сервиса, чтобы предотвратить попытки списания денег с карты.

Нашли ответ на свой вопрос?