К основному содержимому

Как запросить средства у владельца команды?

В этой статье вы узнаете, кто может отправлять запросы на пополнение баланса, как работает процесс согласования и что происходит после подтверждения.

Обновлено больше недели назад

В Combo Cards предусмотрена возможность запроса средств у вышестоящего по роли пользователя.


Это удобно, если вам нужно пополнить баланс для работы, но распределение средств находится под контролем овнера или финансового менеджера.


Как отправить запрос?

  1. Перейдите в Дашборд

  2. Нажмите Пополнить

  3. Выберите Запросить средства

  4. Укажите пользователя, сумму и валюту

  5. Нажмите Запросить

После этого запрос отправляется выбранному пользователю в Telegram.


Кто может запрашивать средства?

Роль

У кого можно запросить средства

Владелец команды

  • не может отправлять запросы

Финансовый менеджер (All Groups)

  • только владелец команды

Тимлид

  • владелец команды

  • финансовый менеджер (all groups)

Финансовый менеджер (дочерняя группа)

  • владелец команды

  • финансовый менеджер (all groups)

  • тимлид своей группы

Баер (дочерняя группа)

  • владелец команды

  • финансовый менеджер (all groups)

  • тимлид своей группы

  • финансовый менеджер своей группы

Список доступных пользователей для запроса отображается автоматически в зависимости от вашей роли.


Как происходит подтверждение?

Запрос приходит в Telegram с двумя кнопками:

  • Approve - средства списываются с баланса и зачисляются отправителю

  • Reject - запрос отклоняется

Срок действия запроса - 24 часа.

Если у пользователя не привязан Telegram-бот, отправить запрос не получится.

Нашли ответ на свой вопрос?