Создание сильной и прибыльной арбитражной команды требует опыта, инвестиций и продуманного подхода к найму. Combo Cards пообщались с автором Telegram-канала 1x Teamlead, который уже несколько лет развивает свою эффективную команду.
В этом интервью он поделился своим опытом, финансовыми расчетами, стратегиями подбора специалистов и советами для тех, кто хочет создать и масштабировать свою команду в сфере арбитража.
От планирования бюджета до мониторинга эффективности работы — узнайте, какие ключевые факторы отличают успешную команду от остальных.
— С чего вы начали создание своей команды?
С факапов предыдущей команды. Это не первая итерация: в 2015 году я пробовал создать свою первую команду в арбитраже трафика, затем работал тимлидом, и потом уже пришёл к созданию этой.
— Офис или удалёнка?
Сначала был офис, затем война научила работать на удалёнке. Сейчас так и работаем: наши офисы разделены под отделы. 30% людей на аутсорсе - это отдельные байеры, кто решил уехать в Тайланд или на Бали. Если они плюсовые, мы даем им такую возможность.
— Какие финансовые ресурсы были выделены на запуск команды и когда вышли на самоокупаемость?
Тут все очень просто: когда к нам приходят люди с запросом на помощь в создании арбитражных команд, я говорю, что на старте уходит 50k$/мес. Это усреднено, потому что трафик в крипте, например, очень дорогой, и ошибки дорогие.
Если вы хотите запустить команду, вам надо быть готовым первые 3-4 месяца терять около 20k$/мес. Это покупка опыта и слаженности команды. А если вы решаете вливаться сами, без подсказок, то надо быть готовым терять все 50-100k.
— Как выбираете новых членов команды?
Мой принцип - нанимать людей по уровню не ниже, чем сеньор. Лучший способ - нанимать по знакомству, предлагать условия круче, чем у конкурентов, “переханчивать”. Ключевую роль играет сильный командный бренд, как сделали мы, тогда специалисты сами приходят.
— Как удержать мотивацию сотрудников?
Хорошо платить. Удерживать тем, что никто так много как вы платить не сможет.
— Какие инструмент контроля работы команды вы используете?
У нас есть своя CRM. Я могу зайти и посмотреть абсолютно любые метрики, которые мне нужны: какой байер сколько сегодня сделал, даже работу дизайнеров отслеживаю внутри своего дашборда.
— Какие советы дали бы тем, кто собирается расширять свою команду?
Я бы рекомендовал расширяться вертикально: поднимайте толковых байеров, ставьте их помощниками тимлидов.
Дальше, когда он пройдет этот этап, давайте возможность собрать небольшую команду, выделяйте на это бюджет (5-10k$).
Если не сработает, то здесь начинается стадия обучения руководителя. Дайте ему сами конкретных людей, поделитесь опытом, дайте обратную связь, пусть он почитает книжки и походит на курсы.
Это нормальный процесс роста управляющего, дайте ему пробовать и ошибаться. Главное, чтобы он мог сам принимать решения и не боялся этого делать. И под таких выросших управленцев-тимлидов сажайте байеров.
Я бы советовал арендовать небольшой офис, чтобы тимлид ощущал себя ко-овнером небольшой компании, видел все процессы и результаты. Так ваша команда станет гораздо эффективнее.
В общем, берите на себя ответственность и не бойтесь пробовать. Можно сколько угодно планировать, но результат будет только когда действуешь.
Мы надеемся, что это интервью дало вам полезные идеи для развития своей команды. Независимо от того, на каком этапе вы находитесь — только начинаете или уже планируете масштабирование, эти советы станут отличной основой для роста и помогут избежать распространённых ошибок. Грамотное управление командой позволяет минимизировать риски и недостатки работы в команде.
Если вы готовы оптимизировать платежи своей команды для запуска рекламных кампаний, Combo Cards всегда готовы поддержать вас удобным и надёжным сервисом.